ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน qk9

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอื่น

• "qk9" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ qk9 และทีมงานผู้ดำเนินการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ qk9.net
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและได้รับอนุมัติให้ใช้บริการ qk9 ผ่านช่องทางที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง การให้บริการทั้งหมดของ qk9 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บาคาร่า สล็อต แทงบอล หวยฮานอย มวยไทย และเกมคาสิโนสด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ qk9.net รวมถึงระบบและซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกมีอยู่ในบัญชี qk9 ซึ่งประกอบด้วยเงินจริงและเครดิตโบนัสตามที่แสดงในระบบ
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมขั้นต่ำที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการ qk9 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางใดๆ ที่ qk9 จัดให้มี ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างสมาชิกและ qk9

ผู้ที่ต้องการสมัครเป็นสมาชิก qk9 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกหากตรวจพบว่าคุณสมบัติไม่ครบถ้วน

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร และสามารถพิสูจน์อายุได้เมื่อถูกขอตรวจสอบ
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่สามารถสมัครในนามนิติบุคคล องค์กร หรือบอทได้
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง รวมถึงชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อ
• ต้องไม่เคยถูก qk9 ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลใดๆ มาก่อน
• ต้องอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับตนเอง
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี qk9 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP Address

กระบวนการสมัครสมาชิก qk9 ออกแบบให้รวดเร็วและปลอดภัย โดยสมาชิกจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกขั้นตอน qk9 ใช้ระบบ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐานสากล

• สมาชิกต้องกรอกข้อมูลชื่อ-นามสกุล ตรงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของสมาชิกเอง
• บัญชีธนาคารที่ผูกกับ qk9 ต้องเป็นบัญชีที่มีชื่อตรงกับข้อมูลที่สมัครเท่านั้น
• qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือรูปถ่ายคู่กับเอกสาร ก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• การให้ข้อมูลเท็จใดๆ ในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที

qk9 ให้ความสำคัญกับการรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างเคร่งครัด ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและป้องกันการทุจริตเท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ qk9

qk9 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย สมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿50
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto
• การฝากผ่านบัญชีธนาคารต้องโอนจากบัญชีที่ผูกไว้กับ qk9 เท่านั้น ห้ามโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• qk9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร หรือความผิดพลาดของสมาชิกในการกรอกข้อมูล

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ qk9 เท่านั้น
• qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่ยอดถอนมีมูลค่าสูง
• หากบัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบด้านความปลอดภัย qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

qk9 มอบโปรโมชันและโบนัสให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าในการใช้บริการ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 ท่าน ไม่สามารถรับซ้ำได้ไม่ว่าจะสมัครบัญชีใหม่หรือเปลี่ยนข้อมูล
• qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โปรโมชันในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัส หรือการเดิมพันด้านตรงข้ามเพื่อล็อคโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกริบโบนัสทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกลบออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
• หากสมาชิกเลือกถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ยอดโบนัสที่ยังไม่ครบจะถูกหักออกโดยอัตโนมัติ แต่จะไม่กระทบต่อยอดเงินจริงที่ฝากเข้ามา

การเดิมพันทุกรูปแบบบน qk9 ต้องปฏิบัติตามกฎกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ต้องการเล่นก่อนทำการเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย qk9 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีการโต้แย้งที่มีหลักฐานชัดเจน
• qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากตรวจพบว่ามีความผิดพลาดในอัตราต่อรองที่เกิดจากระบบ หรือมีการเดิมพันในลักษณะที่ฉวยโอกาสจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
• ยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก โดยระบบจะแสดงขีดจำกัดให้ทราบโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันในเกมคาสิโนสดต้องปฏิบัติตามกฎของห้องนั้นๆ ซึ่งดีลเลอร์มีสิทธิ์ตัดสินในกรณีที่เกิดข้อสงสัย
• สำหรับการแทงบอล ผลการตัดสินจะใช้ผลอย่างเป็นทางการจากสหพันธ์ฟุตบอลที่เกี่ยวข้อง เช่น FIFA, AFC, FAT (สมาคมฟุตบอลแห่งประเทศไทย)

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน qk9 กำหนดข้อห้ามที่ส มาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดข้อห้ามใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะใช้ชื่อตนเองหรือบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือจัดการบัญชี
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชี qk9 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กระบบ การพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบ qk9 หรือสมาชิกอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อกับทีมงาน
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน qk9 หรือสมาชิกท่านอื่น
• การเดิมพันสวนทางกันระหว่างบัญชีหลายบัญชีเพื่อล็อคกำไรโดยไม่มีความเสี่ยง (Arbitrage)

qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ได้รับแจ้งจากหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมายให้ระงับบัญชี
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• สมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดเมื่อ qk9 ร้องขอ
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (การปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถทำได้ผ่านช่องทางการติดต่อ qk9 โดยตรง)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินที่เหลือในบัญชีอาจถูกริบทั้งหมดโดยไม่มีการคืน หากการปิดบัญชีเกิดจากเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่การละเมิด สมาชิกจะได้รับยอดเงินจริงคืนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 5-7 วันทำการ

qk9 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ qk9 ไม่สามารถรับผิดชอบได้ ดังต่อไปนี้

• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลกำไรที่พลาดไปอันเนื่องมาจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• เนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งได้รับจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่ qk9 ใช้ประกอบการให้บริการ

ความรับผิดชอบสูงสุดของ qk9 ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกมีอยู่จริงในบัญชีขณะเกิดเหตุ qk9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกินกว่านั้นไม่ว่าในกรณีใด

qk9 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ผ่านการติดต่อทีมงาน qk9
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 1 ปี หรือถาวร
• หากท่านรู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
• ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์นี้
• qk9 ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ในช่วงการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) สมัครบัญชีใหม่ และจะดำเนินการปิดบัญชีทันทีหากตรวจพบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ qk9 ซึ่งมีข้อมูลและเครื่องมือช่วยเหลือที่ครบครัน

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม qk9 เป็นทรัพย์สินของ qk9 หรือผู้ให้อนุญาตใช้งานที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม qk9 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ "qk9" โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ qk9 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเข้าใช้บริการเท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามที่ qk9 เห็นสมควร

qk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขที่เป็นประโยชน์ต่อสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนด
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ qk9 หลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการบริการ qk9 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

กรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การประมวลผลธุรกรรม หรือการตีความข้อกำหนด สมาชิกต้องยื่นเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ การยื่นเรื่องหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการพิจารณา

qk9 จะพิจารณาข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ คำตัดสินของ qk9 ในกรณีที่เกี่ยวกับการทำงานของระบบหรือผลการแข่งขันถือเป็นที่สิ้นสุด